İade Politikası
Abonelik iptali, iade koşulları ve cayma hakkiniz hakkinda bilgi.
Son güncelleme: Mart 2026
14 Gun Cayma Hakki
6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun uyarinca, abonellik başlangıç tarihinden itibaren 14 gün icinde cayma hakkinizi kullanabilirsiniz.
Icindekiler
1. Genel Bilgi
Bu İade Politikası, HukukiUzman platformu uzerinden satin alinan abonelik hizmetlerine iliskin iade ve iptal kosullarini duzenlemektedir.
HukukiUzman, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi kapsaminda tuketici haklariniza saygili bir iade politikası uygulamaktadir.
2. Cayma Hakki (14 Gun)
6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi uyarinca, abonelik başlangıç tarihinden itibaren 14 (on dort) gün icinde herhangi bir gerekce gostermeksizin cayma hakkinizi kullanabilirsiniz.
E-posta, iletişim formu veya panel uzerinden cayma talebinizi iletin.
Talebiniz 3 is gunu icinde degerlendirilir ve onaylanir.
Onaylanan iade, 14 gün icinde ödeme yonteminize geri aktarilir.
Cayma hakki süresinin hesaplanmasinda, aboneliğin başlangıç tarihi (odemenin gerceklestirildigi tarih) esas alinir.
3. İade Koşulları
Aşağıdaki kosullarin saglanmasi halinde iade islemi gerceklestirilir:
Kismi İade
14 günlük cayma suresi gecmis ancak abonelik donemi icinde iptal talebi yapılmış ise, kalan gün sayisina oranla kismi iade yapilabilir. Kismi iade hesaplamasi gün bazinda gerceklestirilir.
4. İade Sureci
İade talebinizi iletmek için aşağıdaki bilgileri icerecek sekilde bize ulaşın:
- Kayitli e-posta adresiniz
- Abonelik plan bilginiz
- İade gerekciniz (zorunlu degil, ancak hizmet iyilestirmemiz için faydali olur)
- Odeme tarihi
İade Suresi: Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren en gec 14 is gunu icinde ödeme yonteminize geri yatilir. Bankanizin islem suresi nedeniyle hesabiniza yansima suresi degisebilir.
5. İade Yontemleri
İade islemleri, odemenin yapildigi yonteme gore gerceklestirilir:
| Odeme Yontemi | İade Yontemi | Tahmini Sure |
|---|---|---|
| Kredi Karti | Ayni kredi kartina iade (Stripe uzerinden) | 5-10 is gunu |
| Banka Karti (Debit) | Ayni karta iade | 5-14 is gunu |
Odemeleriniz Stripe güvenli ödeme altyapisi uzerinden islenir. İade islemlerinde Stripe'in iade politikası da gecerlidir.
6. Abonelik Iptali
Aboneliginizi istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. İptal islemi için:
- Panel uzerinden: Ayarlar → Abonelik → Aboneligi İptal Et
- E-posta ile: info@hukukiuzman.com adresine iptal talebi gonderin
- İletişim formu: İletişim sayfamiz uzerinden iptal talebi iletin
İptal Sonrasi
- İptal isleKiniz aninda islenme alinir.
- Mevcut donem sonuna kadar ücretli ozelliklere erisiniz devam eder.
- Donem sonunda hesabiniz ücretsiz plana gecis yapar.
- Verileriniz hesabinizda saklanmaya devam eder.
- Aboneliginizi istediginiz zaman yeniden aktif edebilirsiniz.
7. Istisnalar
Aşağıdaki durumlarda iade yapilmaz:
- Kullanım kosullarinin ihlali nedeniyle hesabin askiya alinmasi veya kapatilmasi
- Promosyon veya ücretsiz deneme donemlerinden gecis yapılan aboneliklerde deneme suresi için iade
- Ucuncu taraf entegrasyonlarindan (Stripe islem ucretleri vb.) kaynaklanan masraflar
- Aboneliğin tamamen kullanildiktan sonra yapılan talepler (ornegin aylik limit tamamen tuketilmisse)
8. İletişim
İade ve iptal islemleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
E-posta: info@hukukiuzman.com
Telefon: 0535 317 46 33
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00
İletişim Formu: HukukiUzman İletişim Sayfası
Tuketici haklariniz saklidir. Uyusmazlik durumunda Tuketici Hakem Heyetleri ve Tuketici Mahkemelerine basvuru hakkiniz bulunmaktadir.