Emekli maaşım neden hala yatmadı?

Geçen ay emekli olmaya hak kazandım, dilekçemi verdim ve sigorta başlangıcım 35 yıl oldu. Ama maaşım hâlâ yatmadı, ne yapacağımı şaşırdım. Bankaya bile param yatmamış, faturalar birikti. En çok korkan şey paramın gecikmesi yüzünden mağdur olmam. Bu süreç normal mi? Paramı ne zaman alırım? Ben mi bir şeyleri yanlış yaptım?