Eski eşim çocuğa kötü davranıyor, velayeti almak için ne lazım?

Velayet eski eşimde, 3 yıldır onunla yaşıyor. Son zamanlarda çocuğa el kaldırdığını öğrendim, çocuk bana açıldı izler de var. Velayet değişikliği için neye ihtiyacım var, okul öğretmeni rapor verir mi, sosyal hizmetler devreye girer mi? Süreç ne kadar uzar, çocuk acil benim yanıma alınır mı?