Kullanıcı Rehberi · Adım Adım

Online Avukat Randevusu Nasıl Alınır?

Avukatınızla online videolu görüşme randevusu almanın tüm adımları — profil seçiminden ödeme onayına ve görüşme zamanına kadar — ekran görüntüleriyle birlikte sade ve anlaşılır biçimde anlatıldı.

1

Avukatınızı seçin ve "Randevu Talep Et" düğmesine tıklayın

Profil sayfasındaki "Randevu Al" kartını kullanın.

Avukatlar listesinden uzmanlık alanı, şehir veya isimle arama yaparak görüşmek istediğiniz avukatın profiline girin. Profil sayfasında "Randevu Al" başlıklı kartı bulup "Randevu Talep Et →" düğmesine tıklayın.

Randevu Al kartı — Randevu Talep Et düğmesi
Avukatın profili 365 gündür güncellenmemişse bu düğme yine de görünür; tıkladığınızda size aktif alternatif avukatlar önerilir.
2

Randevu tipini belirleyin: yüz yüze mi, online video mu?

Açılan 4 adımlı pencerede ilk seçim sizin.

Açılan randevu penceresinin ilk adımında "Yüz Yüze Görüşme" (avukatın ofisinde) veya "Online Görüşme" (görüntülü video konferans) seçeneklerinden birini işaretleyin. Her seçeneğin altında avukatın belirlediği ücret görüntülenir.

Randevu tipi seçimi — Yüz Yüze ve Online seçenekleri
3

Takvimden uygun bir tarih ve saat seçin

Sadece avukatın müsait olduğu saatler listelenir.

Takvimden bir gün seçtiğinizde, avukatın o güne tanımladığı boş saatler sağ panelde otomatik listelenir. Kapalı, dolu ya da kabul edilmeyen saatler gri görünür — yalnızca seçilebilir olanlara tıklayabilirsiniz.

Tarih seçimi takvimi
Müsait saat aralıkları
4

Bilgilerinizi girin ve KVKK Aydınlatma Metni'ni onaylayın

Şifre istemiyoruz — güvenli giriş bağlantısı e-postanıza gönderilir.

Ad Soyad, Telefon, E-posta alanlarını doldurun; isterseniz Konu ve Açıklama ekleyerek avukatın görüşmeye hazırlıklı gelmesini sağlayabilirsiniz. Bu adımda şifre belirlemenize gerek yoktur — bilgilerinizi gönderdikten sonra e-posta adresinize tek tıklık güvenli giriş bağlantısı göndereceğiz.

Bilgi formu ve KVKK rıza kutusu
KVKK Aydınlatma Metni onayı zorunludur. Kişisel verileriniz yalnızca randevu süreci için işlenir; görüşmenin içeriği hiçbir şekilde kaydedilmez ve saklanmaz.
5

Özetini kontrol edip "Randevuyu Onayla" düğmesine basın

Son adım — randevu özetini doğrulayın.

Bu ekranda avukat, tarih, saat, süre ve ücret özet halinde gösterilir. "Kullanım koşullarını kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyin ve "Randevuyu Onayla" düğmesine basın.

Randevu özeti ve onay
6

E-postanıza gelen güvenli giriş bağlantısına tıklayın

15 dakika içinde tek tıkla giriş yapın.

Onaydan sonra ekranda "E-postanızı kontrol edin" mesajı görünür. Belirttiğiniz e-posta adresine tek kullanımlık güvenli giriş bağlantısı gelir. Gelen kutunuza gidin, e-postadaki "Hesabıma Giriş Yapayım →" düğmesine tıklayın.

E-postanızı kontrol edin ekranı
Bağlantı 15 dakika geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir. E-posta gelmediyse spam/önemsiz klasörünü kontrol edin.
7

İlk girişte bir şifre belirleyin

Sonraki girişleriniz için tek seferlik kurulum.

E-postadaki bağlantı sizi otomatik olarak hesabınıza giriş yapar ve "Şifrenizi Belirleyin" sayfasına yönlendirir. En az 8 karakterlik bir şifre belirleyin ve "Şifremi Kaydet ve Devam Et" düğmesine basın.

Bu şifreyi yalnızca siz bilirsiniz; veritabanında şifrelenmiş şekilde saklanır. Sonraki girişlerinizde e-posta + şifrenizle giriş yapacaksınız.
8

Güvenli ödemeyi tamamlayın

Kart bilgileriniz HukukiUzman güvencesi altında.

Şifrenizi belirledikten sonra ödeme sayfasına otomatik yönlendirilirsiniz. Stripe entegrasyonlu güvenli ödeme ekranında kartınızı kullanarak ödeme yapın. Ödemeniz görüşme öncesi platform güvencesi altında tutulur ve danışmanlık tamamlandıktan sonra avukatın hesabına aktarılır.

PCI-DSS uyumlu Stripe altyapısı kullanılır; kart bilgileriniz HukukiUzman sunucularına asla yazılmaz, doğrudan Stripe'a iletilir.
9

Görüşme zamanı geldiğinde video odasına bağlanın

Profilinizdeki "Randevularım" bölümünden tek tıkla girin.

Ödeme tamamlandığında randevunuz onaylanmış olur. Randevudan 24 saat ve 1 saat önce e-posta ve SMS hatırlatması alırsınız. Görüşme saati geldiğinde panelinizdeki "Randevularım" bölümüne girin; randevunuzdaki "Görüşmeye Katıl" düğmesi görüşme saatinden 5 dakika önce aktif olur.

Kullanıcı panelindeki Randevularım ekranı

Düğmeye bastığınızda tarayıcınız üzerinden doğrudan uçtan uca şifreli video odasına bağlanırsınız — kurulum, eklenti veya hesap açma gerekmez.

Video görüşme odası ekran görüntüsü
Görüşme hiçbir şekilde kaydedilmez; oturum sonunda video, ses ve sohbet verisi platformdan tamamen silinir. Avukat-müvekkil gizliliği (Avukatlık Kanunu m.36) tam korunur.

Sık Sorulan Sorular

E-postaya gelen güvenli bağlantı çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Bağlantı 15 dakika geçerlidir ve tek kullanımlıktır. Süresi geçtiyse veya zaten tıklamışsanız, randevu sayfasını tekrar açıp aynı e-posta ile randevu adımlarını yeniden başlatın; yeni bir bağlantı gönderilir.

Daha önce kayıt olmuştum, yine bilgi formunu doldurmam gerekir mi?

Hayır. Hesabınıza giriş yaparak randevu alırsanız form otomatik dolar; KVKK rıza adımı atlanır ve doğrudan ödeme ekranına geçersiniz.

Randevuyu iptal edebilir miyim, ücret iadesi alır mıyım?

Avukatın belirlediği iptal süresinden önce (genelde 24 saat) iptal eden müvekkiller tam iade alır. İptal süresinden sonraki iptaller iade kapsamında değildir; detay için İade Politikası sayfamızı inceleyin.

Görüşme sırasında teknik sorun yaşarsam ne olur?

Görüşme kesintiye uğrarsa video odasına tekrar girip kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Sürekli kesinti yaşıyorsanız randevu bilgisi yeniden planlanabilir; durumu avukatınıza ve destek ekibimize iletin.

Görüşme kaydedilir mi? Avukat-müvekkil gizliliği nasıl korunur?

Görüşme hiçbir şekilde kaydedilmez. Video, ses, ekran paylaşımı ve sohbet içeriği oturum sonunda sunuculardan silinir. Avukatlık Kanunu m.36 ve TBB Meslek Kuralları m.37 kapsamındaki avukat-müvekkil gizliliği tam olarak korunur.

Ödememi neden HukukiUzman tutuyor, doğrudan avukata aktarılmıyor mu?

Hem sizin hem de avukatın güvencesi için ödemeniz görüşme öncesi platform tarafından tutulur. Görüşme gerçekleştikten sonra avukatın hesabına aktarılır. Bu yöntemle iptal/iade durumlarında ek hak kaybı yaşamazsınız.

Sıra sizde — avukatınızı bulup randevu alın

Türkiye'deki baroya kayıtlı binlerce avukat arasından uzmanlık alanı ve şehire göre arama yapabilirsiniz.

Avukatları İncele →