Borç için verdiğim araba ipotekli kalır mı?

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım arabayı bankaya kredi karşılığı ipotek ettim. Şimdi borcumu erken ödedim ama bankadan arabanın ipoteğinin kaldırıldığını gösteren belgeyi alamıyorum. Arabayı satmak istiyorum ama ipotek kalkmadığı için zorlanıyorum. Bu durum beni çok strese sokuyor, paramı ve arabayı özgürce kullanmak istiyorum. İpotek ne zaman kalkar? Banka bunu hemen yapmazsa ne olur? Ne yapmalıyım?