Gümrükte neden bu kadar ceza geldi, paramı nasıl kurtarırım?

Geçen ay yurt dışından aldığım telefon için gümrüğe gittiğimde, beklemediğim bir şekilde 5 bin TL ceza kesildi. Telefonu zaten kullanmak için getirmiştim, ne olduğunu anlamadım. Şimdi param bu ceza yüzünden eridi, işimi kaybetmek üzereyim. Daha önce böyle bir şey yaşamadım, bu kadar yüksek ceza nasıl olur? Paramı geri alabilir miyim, yoksa bu cezadan kurtulmak için ne yapmam lazım? Çok korktum, ne yapacağımı bilemiyorum.