Üniversite harcımı yatırdım ama kaydım yapılmadı, ne olacak?

Geçen ay üniversite harcımı eksiksiz yatırdım, başka işlemlerimi de hallettim ama kaydım yapılmadı. Öğrenci işleriyle konuştuğumda teknik bir sorun dediler ama çözüm yok. Şimdi derslere başlayamıyorum, devamsızlıktan kalacak diye korkuyorum. Param gitti, zaman kaybettim, ne yapabilirim? Harcımı geri almak ya da kaydı aktif etmek mümkün mü? Bu iş ne kadar sürede hallolur?