Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Tatilde kaybolan telefonumu tur şirketi karşılar mı?
Geçen ay tatildeyken telefonumu kaybettim. Yanımda tur şirketinin rehberi vardı ama kimse bir şey yapmadı, telefon bulunamadı. Cihazım 7000 TL’ydi ve ...
Tur şirketi beni uçak biletini vermeden tura götürdü, hakkım ne?
Geçen ay 3 bin TL verip Bodrum turuna katıldım. Ancak uçak biletim tur şirketi tarafından hiç verilmedi, kendim almak zorunda kaldım. Paramın bir kısm...
Yurt dışı turda otel parasını ödedim, ama yerim yok nasıl olur?
Geçen ay eşimle İtalya turuna katıldık, her şey dahil turdu ve otel parası da peşin ödendi. Ama otele gittiğimizde odamız hazır değilmiş, başka yere g...
Turda sözleşme yapılmadı, sorun yaşarsam ne olacak?
Geçen ay tur şirketiyle yazılı sözleşme yapmadan 7 bin TL verip 12 günlük yurt dışı turuna katıldım. Şimdi turda sorun yaşarsam ne yapacağımı bilemiyo...
Tur operatörü bana söz verdiği geziyi tam yapmadı, ne yapabilirim?
Haziran ayında eşim ve çocuklarımla 10 günlük bir tur aldık, 15 bin liraya yakın ödedik. Ama bazı planlanan geziler iptal edildi, rehber de sürekli ma...
Tur rehberi beni turdan erken attı, para iadesi alabilir miyim?
Geçen ay 3 günlük bir kültür turuna katıldım. Tur rehberi, tartıştığımız bir konu yüzünden beni turun ortasında gruptan uzaklaştırdı ve turu tamamlaya...
Tur tatili iptal oldu, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay eşimle birlikte 12 kişilik bir tur için 20 bin lira ödedik. Tur operatörü son anda tatili iptal etti ama paramız hâlâ elimize geçmedi. Rezerv...
Tur paketi aldım ama hiç vaat edilen hizmet verilmedi, ne yapmalıyım?
Geçen ay bir tur şirketinden 10 günlük yurt dışı tatil paketi aldım, 8 bin TL ödedim. Ama tur sırasında çoğu yere götürmediler, ekstra ücret istediler...
Tur otobüsünde kaza yaptık, zararımı kim karşılar?
Geçen ay Antalya dönüşü tur otobüsü kaza yaptı, ben koltuğuma sıkıştım ve belim incindi. Doktor raporu da aldım ama tur şirketi her şeyi geçiştiriyor,...
Tur otobüsünde kaza yaptık, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay turla Kapadokya'ya gittim, dönüş yolunda otobüs kaza yaptı ve turun yarısı iptal oldu. Hem yol parasını hem de tur ücretini ödemiştim, ama hi...
Turda yaşadığım sorunlar için kimden hesap sorabilirim?
Ocak ayında 5 günlük bir tatil için tur şirketine yaklaşık 8 bin lira ödedim. Ama gittiğimde otel ve yeme-içme hizmetleri vaat edildiği gibi değildi, ...