Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Gümrükte aldığım telefonu niye böyle pahalıya kestiler?
Geçen ay yurt dışından ikinci el bir telefon getirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ama bu sefer gümrükte tam 2500 TL ceza fişi çıkardılar. ...
Patronum mesajlarıma cevap vermeyip tehdit etti ne yapayım?
İşimde geçen ay telefonla bazı önemli konuşmalar yaptım, patronuma mesaj attım ama o sessiz kaldı. Sonra aniden bana işten atılacağım ve hakkımda kötü...
Eşim telefonuma gizlice girmiş, mesajlarımı silmiş, suç olur mu?
3 yıldır evliyim, geçen hafta eşim benim telefonuma iznim olmadan girdiğini fark ettim. Sadece mesajlarımı değil, bazı fotoğraflarımı da silmiş. Hem m...
Üzerime kayıtlı olan eski telefon borcunu ödemek zorunda mıyım?
Geçen yıl aldığım telefonun aylık faturalarını aksattım, sonra telefonu başkasına verdim ama borç hala benim üstümde. Şimdi yeni bir telefon almak ist...
Telefonuma haberim olmadan ücret yansıtılmış, nasıl bunu durdururum?
Bu ay telefon faturama baktığımda hiç kullanmadığım bazı ekstra paketler için 100 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Operatöre defalarca söyledim, ama ha...
Yurtdışından gelen telefonumu gümrükte neden bekletiyorlar?
Geçen ay Almanya'dan yeni aldığım telefonu Türkiye'ye getirdim. Havalimanından çıkarken gümrükte durdurdular ve telefonu alıkoydular. Hem parayı hem d...
Gümrükte takılan telefonumu geri alabilir miyim?
Geçen ay yurt dışından yeni bir telefon getirdim, ama gümrükte takıldı. Dediler ekstra para ödemem lazım ama ne kadar, nedenini tam anlamadım. Kargom ...
Aldığım telefon arızalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay büyük umutlarla aldığım telefon tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk haftadan ekran donmaları başladı, servise götürdüm ama hala aynı sorun deva...
Aldığım telefon bozuk çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten 2500 TL'ye yeni bir telefon aldım. Cihaz elime ulaştığında açılmadı ve hemen satıcıya bildirdim. Ama beni oyalıyorlar, tamir için...
Garanti bitmesine yakın ürün bozuldu, hakkımı nasıl korurum?
Bir telefon aldım ve garantisi bitmek üzere. Ürün bozuldu, tamir için garanti dışı kalmak üzere ve bu durum beni çok üzüyor. 4500 TL verdim ve bu kada...
Kocam benim telefonuma baktı ve mesajlarımı okudu, hakkım var mı?
Eşim geçen hafta izinsiz telefonumu karıştırdı, mesajlarımı okuduğunu öğrendim. Çok kırıldım ve güvensizlik oluştu aramızda. Benim özel hayatımda böyl...
Telefon hattım iznim olmadan iptal edilmiş, ne yapabilirim?
Benim telefon hattım ocak ayında tamamen koptu. Daha sonra öğrendim ki telefon şirketi aboneliğimi benim haberim olmadan iptal etmiş. Telefon numaramı...
Tatilde kaybolan telefonumu tur şirketi karşılar mı?
Geçen ay tatildeyken telefonumu kaybettim. Yanımda tur şirketinin rehberi vardı ama kimse bir şey yapmadı, telefon bulunamadı. Cihazım 7000 TL’ydi ve ...
Aliexpress'ten aldığım telefon arızalandı garantisi yok ne yapabilirim?
Geçen yıl internetten uygun fiyata telefon aldım, 10 ay kullandım ama geçen hafta aniden tuşlar çalışmamaya başladı. Türkiye'de garanti yokmuş, satıcı...
Gümrükte takılan telefonumu nasıl alabilirim?
Geçen ay Almanya'dan kendime telefon getirdim, ama gümrükte durduruldu. Beni en çok korkutan bu telefonu geri alamamak çünkü çok pahalıydı ve işe çok ...
Aldığım telefon 3 ayda bozuldu, ne yapabilirim?
Geçen ağustosta aldığım telefon tam 3 ay olmadı, ama ekranı kendi kendine karardı ve kapanıyor. Ürünü büyük bir umutla almıştım, çalışırken hep yanımd...
Kocamın cep telefonundan bana sürekli mesaj geliyor, rahatsızım ne yapmalıyım?
Kocamın telefonundan bana sürekli rahatsız edici mesajlar geliyor, ben istemiyorum. Bir kere de operatöre durumu ilettim ama pek bir şey değişmedi. İl...
Eşimin telefonundaki mesajlarımı habersiz okuması suç mu?
Bir süredir eşimin telefonumu izlediğini ve mesajlarımı habersiz okuduğunu fark ettim. Bu durum beni çok rahatsız etti, güvenimi tamamen sarstı. Artık...
Gümrükte takılan cep telefonum ne zaman çıkar?
Geçen ay yurt dışından çok uygun fiyata bir cep telefonu aldım, ama gümrükte takıldı. Param 5 bin TL, acil lazım çünkü işimi telefonla hallediyorum. S...
Kredi kartımla aldığım telefonu iptal ettirebilir miyim?
Nisan ayında eşimin kredi kartıyla bir telefon aldım, 5 taksit yazıldı. Ama telefonun özellikleri bana uymadı, ilk günlerde pişman oldum. Satıcı değiş...
Yurtdışından gelen telefonuma neden gümrükten vergi çıktı?
Geçen ay yurtdışından sipariş ettiğim telefon elime geldiğinde büyük bir sürprizle karşılaştım. Gümrükte vergi çıktı ve bir kısmını ödemeden ürünü ala...
Telefonuma abone olmadığım ek ücretler yansıyor, bu yasal mı?
Telefon faturamda sürekli anlamadığım ek ücretler çıkıyor, mesela geçen ay 75 TL ekstra bir şey gelmiş. Ben böyle bir şeye onay vermedim, aramalara da...
Aldığım telefon hiç gelmedi, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten 3500 TL'ye yeni bir telefon aldım. Site ürünün 3-5 iş günü içinde geleceğini söyledi ama aradan 20 gün geçti hâlâ elime ulaşmadı....