Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Otele erken geldim, odam hazır değil ne yapmalıyım?
Geçen hafta İstanbul'a tatile geldim, otelde sabah erkenden otele vardım ama odam henüz hazır değildi. Bana birkaç saat beklememi söylediler, valizler...
Rezervasyon yapmadığım halde otelde fazla ücret talep ettiler, ne yapmalıyım?
Geçen ay, 2024 Nisan'da tatil için gittim ama otelde rezervasyonum yoktu, yanlışlıkla başka bir otele geldim. Görevli, boş yer olmadığını söyledi ama ...
Otel odam çok kirliydi, ücretin tamamını geri alabilir miyim?
Geçen hafta bir tatil köyünde kaldım, odam tam bir felaketti; yerler pis, banyo akmıyor, havlu bile yoktu. Görevliye söyledim ama ilgilenmediler, bu y...
Otelde rezervasyon yaptırdım, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay tatil için büyük umutlarla bir otele ön ödeme yaptım. Ama pandemi yüzünden seyahatim iptal oldu. Otel paramı iade etmiyor, sadece başka bir t...
Otelde verdiğim parayı geri alabilir miyim?
Geçen ay tatil için bir otelde 3 gece rezervasyon yaptım, toplam 1500 TL ödedim. Ama otele gittiğimde odam temiz değildi, klima çalışmıyordu ve reseps...
Otele rezervasyon yaptım, neden paramı geri vermiyorlar?
Geçen ay Ağustos için bir otele 2 gece kalmak üzere 1500 TL ödedim, ama pandemi başladı, tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Otelle iletişime geçtim ...
Otelde rezervasyonumu yanlış yapmışlar param gidecek mi?
Bir otelde 3 gece kalmak için 2 bin 500 TL ön ödeme yaptım. Ama gitmeden önce fark ettim ki günleri karıştırmışım, otel bana 1 gece ile yetiniyor diyo...
Otel rezervasyonunda çocuk parası neden ayrı hesaplanır?
Haziran'da eşim ve 2 çocukla bir otelde rezervasyon yaptım, toplam fiyat 4000 TL idi ama sonrasında çocuklar için ekstra 1000 TL istediler. Bunu kabul...
Otelde verdiğim parayı geri alabilir miyim?
Geçen ay ailemle birlikte bir otelde tatil yaptım. Erken rezervasyon yaptım ama gittiğimizde oda bakımsızdı, rezervasyonum karışmıştı. Otel yetkililer...
Tur şirketi beni eksik otelde bıraktı, hakkım ne?
Geçen ay Bodrum tatilinde otel rezervasyonum tam dört yıldızlıydı ama tur şirketi beni üç yıldızlı, çok kötü bir otele bıraktı. Paramın karşılığı bu d...
Otel odası çok pis çıktı, parasını geri alabilir miyim?
3 gün önce ailemle gidip kaldığımız otelin odası resmen berbat haldeydi. Temizlik sıfır, yataklar pis, banyoda bile fare gördüm. Şikayet ettik ama sad...
Otel rezervasyonumu iptal ettim paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay temmuzda tatil için 4 kişilik ailemle bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ancak pandemi yüzünden gitmemiz mümkün olmadı, hemen iptal ettim ama ...
Rezervasyon yaptırdım, ama otel yeri değiştirdi, ne yapmalıyım?
Haziran ayında eşimle birlikte bir sahil kasabasına otel rezervasyonu yaptırdım ve 2000 TL ön ödeme yaptım. Geldiğimizde otelin bizi farklı bir otele ...
Otel sözleşmesinde yazmayan ekstra ücret talep ettiler, ne yapmalıyım?
Temmuz ayında gittiğim otelde, girişte ekstra temizlik ve hizmet bedeli adı altında fazladan 300 TL istediler. Rezervasyon yaparken böyle bir şey yokt...
Otele gittim oda berbat temiz değil ne yapabilirim?
Geçen hafta memlekete giderken bir otelde kaldım, ama odaya girince temizlik sıfırdı, çarşaflar kirli, banyo çok kötüydü, bu kadar rezil bir yer bekle...