Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Pazaryeri ödeme yapmadı, borç devam ediyor, ne yapmalıyım?
Bir yıl önce pazaryerinde ürün satmaya başladım, sattıkça borçlarımı kapatıyordum. Geçen ay satışlarım durdu ama borç yapmışım, şimdi pazaryeri ödeme ...
Pazar yeri hesabımı haksız yere kapattılar, ne yapabilirim?
Online satış yaptığım pazar yerinde hesabımı birden kapattılar, elimde hala satılacak ürünler var ve param bloke edilmiş. 3 yıldır bu işten ek gelirim...
Marketplace'den aldığım ürün hiç gelmedi, ne yapabilirim?
Geçen ay, yani martta büyük bir internet sitesinden 1200 TL'ye akıllı telefon aldım. Ürün 10 gün içinde geleceği söylenmişti ama hala elime ulaşmadı. ...
Ürün iadesi kabul edilmedi, ne yapabilirim?
Mayıs ayında 500 TL'ye aldığım kıyafet bedenime uymadı ve iade etmek istedim. Satıcı iade talebimi reddetti, pazaryeri ise beni sürekli oyalıyor. Para...
Satıcıyım ama alışveriş yapan müşteri paramı iade etmiyor, ne yapmalıyım?
Geçen ay e-ticaret sitesinde kendi ürünümü satmaya başladım. 2 hafta önce bir müşteri 700 TL'lik ürün aldı, ancak ürün eline ulaşınca beğenmediğini sö...
Pazaryerinde sattığım ürün parası neden gecikti?
Geçen ay e-ticaret sitesinde satıcı oldum, ürünlerimi yükledim, birkaç sipariş geldi. Ama paralar hesabıma bir türlü yatmadı, müşteri şikayet etmiş di...
Online pazaryerinde sattığım ürün para iadesi istemiş, ne yapayım?
Geçen ay internette bir pazaryerinde ürün satışı yaptım, 800 TL civarı tuttu. Ama müşteri ürünü beğenmediğini söyleyip para iadesi istedi. Ben ürünü g...
Ürün açıklamadan farklı geldi, ne yapabilirim?
Kasım ayında aldığım dizüstü bilgisayar özellikleri farklı çıktı, işe yaramıyor. Satıcı çözüm sunmuyor, site de pek yardımcı olmuyor. Paramı geri alma...
Ürün geç geldi, mağduriyetimi kim giderir?
Haziran ayında aldığım 3000 TL değerindeki dizüstü bilgisayar tam 20 gün geç ulaştı. Çalışma için acelem vardı, gecikme yüzünden projeler mağdur oldu....
Haksız yorumlar yüzünden satışlarım düştü, dava açabilir miyim?
Son üç aydır pazar yerinde satış yapıyorum, ama bazı kötü niyetli kişiler ürünlerim hakkında yalan ve kötü yorumlar yazıyor. Bu yüzden satışlarım %50 ...
Marketten aldığım ürünü geri iade edebilir miyim?
Geçen ay internet üzerinden bir pazar yerinden 1500 TL'ye telefon aldım. Ürün elime gelince bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Satıcıyla def...
Sattığım ürün pazaryeri yüzünden çalındı, kim sorumlu?
Birkaç hafta önce pazaryerinde 1200 TL değerinde bir ürünü satmak üzere gönderim yaptım. Ancak alıcıya ulaşmadığı için siteye başvurdum, onlar ürünü k...
Pazaryerinde satıcı hile yaptı, ücret iadesi alamıyorum, ne yapmalıyım?
Ben 35 yaşında evli biriyim, pazaryerinden 700 TL’lik bir ürün aldım. Ürünün ayıplı olduğunu fark ettim ve satıcıya ulaşmaya çalıştım ama hep beni oya...
Pazaryeri ürünümü çalıp başka satıcıya verdi, hakkımı nasıl ararım?
Üzerimde emek olan bir tasarım ürününü pazaryerinde listeledim. Sonra fark ettim ki aynı ürün pazaryeri tarafından başka birine satılmış, benim onayım...
Sattığım ürün neden müşteriye ulaşmadı diye paramı geri alamıyorum?
Nisan ayında e-ticaret sitesinde telefon kılıfı sattım. Alıcı ürünü teslim almadığını söyledi ama ben kargıya verdim, takip numarası da var elimde. Pa...
Sanal mağazamda ürünler kopyalanıyor, önlem alabilir miyim?
Yaklaşık 6 aydır internette kendi tasarım kıyafetlerimi satıyorum. Son zamanlarda başka bir satıcının benim ürünlerimi neredeyse aynı şekilde koyduğun...
Sattığım ürünü alan para gönderdi ama ürün hasarlı çıktı, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten ürünümü satan biriyim ama müşteri ürünü aldıktan sonra hasarlı olduğunu söyledi, paramı geri istiyor. O ürün 1500 TL civarındaydı...
Satıcıyım ama paramı alamıyorum, ne yapmalıyım?
Geçen ay bir online pazar yerinde ürünlerimi satışa çıkardım. Üç hafta geçti, 5 bin TL tutarında satış yaptım ama ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Her gün...
15 gün geçmeden ürünü iptal ettim, param ne zaman gelir?
Pazar yerinden 1200 TL'lik bir elektronik ürün aldım ama 10 gün içinde fikrimi değiştirip iade etmek istedim. Satıcı ürünü kabul etmek istemedi, müşte...
Sipariş verdim ama param geri gelmedi, ne yapmalıyım?
Geçen ay bir pazaryerinden 1500 TL değerinde telefon aldım. Ürün gelmedi, satıcıya ulaşamıyorum. Pazaryeri destek hattıyla da çözüm bulamadım. Param b...
Satıcıya ürünü iade ettim paramı neden vermiyorlar?
Geçen ay nisan ayında bir online alışveriş sitesinden ayakkabı aldım. Ürün elime geçince bedenin uymadığını fark ettim ve hemen iade ettim. Ama 20 gün...
Sattığım ürün sahte çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Ben geçen ay bir pazar yerinde elektronik ürün sattım, 1500 lira kazandım. Ancak alıcı ürünü alıp kullanınca sahte olduğunu iddia etti ve şikayet etti...
Alıcı ürünü göndermedi, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay bir siteden 1500 TL'lik telefon sipariş ettim ama ürün hiç yollanmadı. Satıcı hesaptan kayboldu, siteyle iletişim kurmaya çalışıyorum ama cev...