Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Bana verilen teslim tarihi kaç kere ertelendi, ne zaman biter?
Kocamla birlikte aldığımız dairenin inşaatı geçen sene başlamıştı. Sözleşmede belli bir teslim tarihi vardı ama üstünden aylar geçti bir türlü bitmedi...
Expres kargo dediler iki hafta oldu, ürün hala gelmedi ne yapayım?
Geçen ay acil bir hediye siparişi verdim, ekspres kargo ile dediler ama üzerinden tam 15 gün geçti, ürün ortada yok. Kargoyu aradım, sürekli başka bir...
Deniz yoluyla siparişim gecikti, zararımı kim karşılar?
Mart ayında deniz yoluyla sipariş verdim, ürünler zamanında gelmediği için işimde aksama oldu. Tam 2 hafta gecikme yaşandı, müşterim çözümsüz kaldı. Ş...
Sipariş verdiğim ürünü neden hala göndermediler?
Mart ayında internetten bir telefon aldım, 3 bin TL verdim. Sitede 3 gün içinde kargoda yazıyordu ama bir aydır ses yok. Müşteri hizmetleri sürekli oy...
TOKİ’den aldığım evi neden hala teslim etmediler?
2019’un başında TOKİ’den uygun fiyata ev aldım, sözleşme yaptık, tapuyu bile aldılar. Ama ev hala teslim edilmedi, aylardır bekliyorum. Kira ödüyorum ...
Aldığım kıyafet elime geçmedi, paramı nasıl geri alırım?
Geçen ay internetten bir mağazadan 400 TL'lik elbise sipariş ettim ama ürün hiç gelmedi. Kargo firmasıyla ve satıcıyla defalarca konuştum ama sadece b...
Ürün teslim etmediler, paramı nasıl geri alırım?
Mart ayında internetten bir telefon aldım, 4 taksit ödedim ama hala telefon elimde yok. Satıcı sürekli oyalıyor, kargo yolda diyor ama ben 3 ay oldu h...
Ürün teslimatı gecikince müşterim hakkımı helal etmiyor, ne yapayım?
Online satış yapıyorum, 10 gün önce bir müşteriye ürün gönderdim ama teslimat 5 gün gecikti. Müşteri sürekli arıyor, kızıyor ve paramı geri istiyor. B...
Sipariş ettiğim ürün asla gelmedi, paramı nasıl alırım?
Şubat 2024'te internetten ayakkabı sipariş ettim, 700 TL ödedim. Kargo takipte "teslim edildi" görünüyor ama ben ürünü hiç almadım, kapıma da gelmedi....
Yazılım yaptırdım ama teslim etmiyorlar, paramı nasıl alırım?
Geçen yıl eylül ayında küçük bir program yaptırmak için bir yazılımcıyla anlaştım. Toplamda 8 bin TL verdim, sözleşme de yoktu. Şimdi aylar geçti, ne ...
İnşaatta geciken teslimattan dolayı paramı geri alabilir miyim?
Benim patronum geçen yıl Mayıs'ta bir bina yapımı için anlaşma yaptı, ama hala inşaat bitmedi. Sözleşmede ne zaman teslim edileceği yazıyormuş ama şim...
Kat karşılığı evim ne zaman teslim edilir?
2019 yılında evim eski olduğu için bir inşaat firmasıyla anlaştım, bana kat karşılığı bir daire vereceklerini söylediler. Sözleşme yaptık, ben yerimi ...
15 gün geçmeden ürünü iptal ettim, param ne zaman gelir?
Pazar yerinden 1200 TL'lik bir elektronik ürün aldım ama 10 gün içinde fikrimi değiştirip iade etmek istedim. Satıcı ürünü kabul etmek istemedi, müşte...
Sipariş ettiğim ürün hiç gelmedi, paramı geri alabilir miyim?
Mart ayında internetten bir telefon aldım, ürünü hala teslim etmediler. Sipariş verdim, ödemeyi yaptım ama kargodan ses çıkmadı. Telefonu çok bekledim...
Deniz yoluyla sipariş verdiğim eşya teslim edilmedi, ne yapabilirim?
Ocak ayında deniz yoluyla aldığım ürünler 30 bin TL tutuyor, ama hala elime ulaşmadı. Kargo firması sürekli bahane üretiyor, nerede olduğunu bile söyl...
Mutfak setim parçaları eksik geldi, ne yapmalıyım?
Mart ayında 3500 TL ödeyerek aldığım mutfak seti dört parça eksik geldi. Ürün teslim edildiğinde fark ettim ve hemen satıcıyla irtibata geçtim, ama ha...
Bir ürünü sipariş verdim, hala gelmedi, ne yapmalıyım?
Mart ayının başında internetten 800 TL’ye bir bilgisayar siparişi verdim. Siteden takip ettiğimde kargoda gözüküyor ama bana hala ulaşmadı, ne oldu bi...
Freelance yaptığım site projesini zamanında teslim edemezsem ne olur?
2 ay önce freelance olarak bir müşterim için web sitesi yapmaya başladım. Sözleşme yaptık ama maddi konuda tam anlaşamadık. Şu an işler yoğun, teslim ...
Yazılım için peşin para verdim, teslimat gününde ses yok, ne yapayım?
3 ay önce bir yazılımcıya 8000 TL peşin verdim, firmamın otomasyon sistemi için. Teslim tarihi geçti ama ne çağırdığımda cevap veriyor ne de iş yapıyo...