Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Online alışverişte kartımdan izinsiz para çektiler, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten bir elektronik eşya aldım, kartımdan birden fazla para çekilmiş. İlk başta yanlışlık sandım ama sonra kontrol ettim, 1500 TL fazl...
Online aldığım mont beden uymadı, değiştirmek ne kadar sürer?
Aralık ayında internetten aldığım mont elime ulaştığında çok büyük geldi, hiç giyemedim. Mağazaya gidip değişim yapmak istedim, ama mail attığımda hep...
Online aldığım ürün gelmedi, paramı nasıl geri alırım?
Şubat ayında internetten bir telefon sipariş verdim, 2500 TL tuttu. Ürün hala elime ulaşmadı, kargo takibi boş görünüyor. Defalarca satıcıyla yazıştım...
Online aldığım ürün hiç anlatıldığı gibi değil, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 1500 TL değerinde bir saç kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde hem bozuk çıktı hem de model fotoğraftakinden tamamen farklıydı...
Online aldığım kıyafet hiç uymadı, değiştirmek zor mu?
Geçen hafta internetten 600 TL değerinde elbise aldım. Eve gelince hiç olmadı, beden çok büyük çıktı. Satıcıya mesaj attım ama değiştireceklerini ya d...
Online aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 1200 TL değerinde bir telefon aldım. Ürün geldiğinde ekranında çizik vardı, hemen iade etmek istedim ama satıcı cevap vermiyor. T...
Aldığım ürün yanlış geldi, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten 500 TL'ye bir telefon aldım ama elime gelen ürün tamamen başka çıktı. Ürünü kontrol ettiğimde hem model yanlış hem de bazı parçal...
Online aldığım ayakkabı bana küçük geldi, değiştirebilir miyim?
Şubat ayında internetten 500 TL’ye aldığım ayakkabılar ayağıma küçük geldi. Satıcı ile iletişime geçtim ama ‘siparişiniz teslim edildi, bize ait değil...
Aldığım telefonu kullanmadan iade edebilir miyim?
Geçen ay, Mart 2024'te internetten aldığım cep telefonu elime geçtiğinde bir hafta içinde denedim ama hiç sevmedim. Kutusunu açtım ama kullanmadım, sa...
Online aldığım ürünü iade etmek istiyorum ama satıcı kabul etmiyor, ne yapayım?
Geçen ay internetten 500 TL’ye bir telefon kılıfı aldım. Ürün geldiğinde kalitesi hiç beklediğim gibi değildi, resimdekinden çok farklıydı. Satıcı ile...
Online alışverişte param çekilmiş ama ürün gelmedi, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten 500 TL'lik bir telefon siparişi verdim. Param kartımdan çekildi ama kargo hiç gelmedi, 3 hafta oldu. Satıcıya mesaj attım ama cev...
Sipariş iptal ettim ama param hala geri gelmedi?
Mart ayında bir internet sitesinden kışlık bot sipariş ettim, sonra fikrim değişti ve hemen iptal ettim. Ama aradan bir ay geçti param hala hesabıma y...
Online siparişim eksik geldi, eksik ürün parasını geri alabilir miyim?
Geçen hafta internetten aldığım siparişim geldi ama içinde 3 ürün eksik çıktı. Satıcıyla defalarca görüştüm, para iadesi için sürekli oyalıyorlar. Par...
Online aldığım kıyafet hiç uymadı, iade nasıl olur?
Geçen hafta internetten 500 TL'ye elbise sipariş ettim. Eve gelince tam bedenime uymadı, kumaşı da anlatıldığı gibi değil. Satıcı iade kabul etmek ist...
Online alışverişte aldığım ürün hiç gelmedi, ne yapmalıyım?
Şubat ayında internetten acil ihtiyacım olan bir ürün aldım ama üzerinden 2 ay geçti hala elime ulaşmadı. Satıcıya mesaj attım, cevap vermiyor, paramı...
Online alışverişte param neden geri gelmiyor?
Mart ayında internetten 1200 TL'lik bir ürün aldım ama kargom hiç gelmedi. Satıcıyla defalarca mesajlaştım, iade ve para iadesi yapacağını söyledi ama...