Hukuki Sorular & Cevaplar
Hukuki Problemlerinizi Toplulukla Paylaşın ve Cevapları Değerlendirin
Taksitli aldığım televizyonu iade etmek istiyorum ama mağaza beni zorluyor, ne yapayım?
Geçen hafta mart ayında aldığım televizyon 5.000 TL tuttu ve 12 takside böldüm. Ama evde denedim, görüntü kalitesi hiç beklediğim gibi değil, çok sini...
Marketten aldığım yoğurtta bozukluk görünce ne yapabilirim?
Geçen hafta mahalle marketinden aldığım yoğurtta garip bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Kardeşim 5 yaşında, onun için aldığım ürün olduğu için...
Online aldığım mont beden uymadı, değiştirmek ne kadar sürer?
Aralık ayında internetten aldığım mont elime ulaştığında çok büyük geldi, hiç giyemedim. Mağazaya gidip değişim yapmak istedim, ama mail attığımda hep...
Aldığım telefonu iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Geçen ay internetten 3500 TL'ye bir telefon aldım ama cihaz hiç açılmıyor, resmen sorunlu çıktı. Satıcı da kargo masrafı var diye iade almıyor. Bu dur...
Yurt dışına gönderdiğim ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay Almanya'daki müşterime 50 bin TL değerinde elektronik ürün gönderdim. Ürünler eline ulaştığında çoğunun bozuk olduğunu öğrendim, müşteri çok ...
Sanal pazardan aldığım kıyafet bana uymadı, değiştirebilir miyim?
Geçen ay 300 TL'lik bir elbise aldım internetten, bedenimi düzgün seçtim ama geldiğinde hiç uymadı. Satıcı değiştirmeyi reddediyor, ben ürün iadesini ...
Marketten aldığım ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen hafta mahalledeki küçük marketten aldığım yoğurt bozuk çıktı. Üzerinde son kullanma tarihi geçmemişti ama tadı çok kötüydü. Beni en çok korkutan...
Aldığım ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten aldığım telefon ilk gün sorun çıkardı. Servise gönderdim ama 1 ay oldu hala tamir edilmedi. Parayı geri almak istiyorum ama satıc...
Taksitli aldığım telefonun parasını ödedim ama ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay, nisan 2024'te büyük umutlarla internetten taksitle bir telefon aldım. Söz verdikleri gibi taksitlerimi düzenli ödedim, toplamda 3.000 TL har...
Aldığım ürün bozulunca paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten aldığım telefon tam 3 hafta sonra kendi kendine bozuldu. Satıcıya gidip durumu anlattım ama değişim veya tamir için aylarca bekle...
Alırken bozuk çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay televizyon aldım, eve geldiğimde ekran hatalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtim ama tamir süreci çok uzun sürüyor ve ben zaten sık sık kullan...
Aldığım televizyon bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten indirimde diye uygun fiyatlı bir televizyon aldım. Eve geldiğinde görüntü çok kötüydü, birkaç gün kullandıktan sonra tamamen kapa...
E-ticaret sitesinde satıcı ürün bozuk gönderdi, değiştirmezlerse ne yapabilirim?
Düğünüm için 1500 TL değerinde bir kahve makinesi aldım, ama ürün elime geldiğinde çalışmıyordu. Satıcıya durumu anlattım, ama ya ilgilenmiyorlar ya d...
Trendyol'dan aldığım ayakkabı bozuk çıktı, iade nasıl yaparım?
Geçen ay Trendyol'dan 600 TL'ye aldığım spor ayakkabılar bir hafta sonra çatlamaya başladı. Böyle bir şey beklemiyordum, çok sinirlendim çünkü ayakkab...
Mesafeli satışta kapıda ödeme yapıp ürün iadesi nasıl olur?
Geçen hafta kapıda ödeme seçeneğiyle bir elektrikli süpürge aldım, 900 TL verdim. Ancak eve gelip açınca ürün çalışmıyor ve kalitesiz görünüyor. Satıc...
30 taksit yaptığım mobilyayı iade etmek istiyorum, ne yapayım?
Möbel aldım geçen ay, toplam 15 bin TL, 30 ay taksitlendirdim. Ama ürünü evde görünce hiç istemedim, kalitesi çok kötü. Firma iade etmiyor, sözleşmede...
İnternetten aldığım ürün bozuk çıkarsa ne yapabilirim?
Geçen ay internetten bir kahve makinesi aldım, 1200 TL verdim. Ürün geldiğinde çalışmıyor, tamir için servisle iletişime geçtim ama sürekli gecikme ve...
Online aldığım telefon çalıntı çıktı, ne yapabilirim?
Mart ayında internetten taksitle bir telefon aldım, toplam borç 5 bin TL. Faturası ve garanti belgesi geliyor ama sonra duydum ki ürün çalıntıymış. Şi...
İnternetten aldığım telefon bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internete bakarken çok cazip bir telefon gördüm ve hemen sipariş verdim. Telefon elime geldi ama çalışmıyor, tam anlamıyla bozuk çıktı. Param...
Aldığım telefon arızalı çıktı, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay internetten bir telefon aldım, kutuyu açınca ekranı çatlak ve açılmıyor. Satıcıyla konuşmaya çalıştım ama dönüş yapmadılar, paramı nasıl geri...
Satmadığım ürün bozuldu, paramı geri alabilir miyim?
Geçen ay köy pazarından 500 TL'ye aldığım domatesler eve gelince çürümeye başladı. Satıcıya söyledim ama para iadesi yapmadılar, beni kandırdılar sank...
İnternetten aldığım ürün bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen ay internetten telefon aldım. Eve geldiğinde çalışmadığını fark ettim, baya sinirlendim çünkü baya para verdim, 3000 TL. Satıcıya mesaj attım am...
Marketten aldığım yoğurt bozuk çıktı, ne yapabilirim?
Geçen hafta mahallede yeni açılan marketten yoğurt aldım, eve gelip açtığımda tadı ve kokusu çok kötüydü. Ailemle birlikte yedik ve midemiz bozuldu, ç...